淘宝客服

工作地点:城区招聘人数:6人
职务性质:全职学历要求:高中及其以上
户籍要求:不限年龄要求:20-33
提供住房:面议详谈月薪:4901-5900 元/月(仅供参考)
发布时间:2021-09-10 11:04:29

岗位描述

工作职责:

1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、接单时尽力促成交易,提高转化率,能够熟悉商品后推荐搭配,提高客单价。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户快递异常件的查询。


任职要求:

1、有淘宝沙发垫客服工作经验者优先;无经验也可;

2、熟悉淘宝规则及后台操作知识;

3、熟练运用千牛等聊天工具,打字速度50字/分钟以上;

4、较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题;

5、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。

薪资待遇:
1、薪酬待遇: 月薪4000-8000元;
2、做满一年年终奖金,节假日福利;
3、工作时间:分白班、晚班。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。

招聘联系

招聘负责人:黄小姐联系电话:暂不提供
QQ:3166346394 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址: (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:浙江金华浦江星碧大道58号4楼
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。