阿里巴巴客服

工作地点:开发区招聘人数:4人
职务性质:全职学历要求:不限及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:提供住房月薪:4501-6000 元/月(仅供参考)
发布时间:2018-08-18 10:34:15

岗位描述

1、通过阿里旺旺,企业QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单
2、熟悉阿里的各种操作规则,处理客户要求,修改价格
3、熟练掌握产品知识卖点,为有意向购买客人提供高品质的咨询和建议
4、及时回复客户信息查询,为已经付款的购买商品的买家做售后服务,提供查询、快递,物流等问题沟通,产品解答释疑等等的售后问题,在买家给出评价之前沟通解决处理售后问题
5、对待客户充满激情、热情和耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,让客户觉得恰是他所需,我们是他最好的选择
6、及时跟进订单,提醒顾客并备注其特殊要求,与仓库部门沟通,避免发货出错

办公地址:浦江金磊大道216号

联系人:陈佳丽 13325999960
您现在查看的是招聘快照,该招聘已于2018-07-11 11:39:36过期。

招聘联系

招聘负责人:陈佳丽联系电话:15067772193
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址: (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:浦江金磊大道216号
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。