阿里巴巴客服
| 工作地点： | 开发区 | 招聘人数： | 3人 |
|---|---|---|---|
| 职务性质： | 全职 | 学历要求： | 不限及其以上 |
| 户籍要求： | 不限 | 年龄要求： | 20~35 |
| 提供住房： | 提供住房 | 月薪： | 4401-6000 元/月（仅供参考） |
| 发布时间： | 2020-09-21 17:08:54 |
岗位描述
1、通过阿里旺旺,企业QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单
2、熟悉阿里的各种操作规则，处理客户要求，修改价格
3、熟练掌握产品知识卖点，为有意向购买客人提供高品质的咨询和建议
4、及时回复客户信息查询，为已经付款的购买商品的买家做售后服务，提供查询、快递，物流等问题沟通，产品解答释疑等等的售后问题，在买家给出评价之前沟通解决处理售后问题
5、对待客户充满激情、热情和耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，让客户觉得恰是他所需，我们是他最好的选择
6、及时跟进订单，提醒顾客并备注其特殊要求，与仓库部门沟通，避免发货出错
要求：有客服经验，适应晚班，吃苦耐劳，工作负责
办公地址：浦江金磊大道216号 联系电话：17826978700盛女士、张先生
2、熟悉阿里的各种操作规则，处理客户要求，修改价格
3、熟练掌握产品知识卖点，为有意向购买客人提供高品质的咨询和建议
4、及时回复客户信息查询，为已经付款的购买商品的买家做售后服务，提供查询、快递，物流等问题沟通，产品解答释疑等等的售后问题，在买家给出评价之前沟通解决处理售后问题
5、对待客户充满激情、热情和耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，让客户觉得恰是他所需，我们是他最好的选择
6、及时跟进订单，提醒顾客并备注其特殊要求，与仓库部门沟通，避免发货出错
要求：有客服经验，适应晚班，吃苦耐劳，工作负责
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国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、保证金等），请求职者提高警惕。
招聘联系
| 招聘负责人： | 盛女士 | 联系电话： | 暂不提供 |
|---|---|---|---|
| QQ： | 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息 | ||
| 微博地址： | 微信公众号： | ||
| 公司网址： | （企业已通过本站执照认证及公司现场核验） | ||
| 公司地址： | 浦江金磊大道216号 | ||
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