客诉工程师CQE

工作地点:其他招聘人数:1人
职务性质:全职学历要求:大专及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:提供住房月薪:4501-6000 元/月(仅供参考)
发布时间:2019-06-18 15:00:49

岗位描述

岗位职责:
1.负责客户投诉的整个过程直至结案,进行不良原因分析、提供改善对策、效果验证和跟进、失效品处理、提供8D报告等;
2.负责客户投诉和客诉品的日常收集、分析和处理等;
3.协助上级领导对重大质量问题进行调查分析和处理,组织、指导责任部门制订纠正措施,跟踪监督纠正措施项目的实施和效果验证;
4.负责熟悉客诉流程和改善现有客诉流程;
5.编写周报、月报,每周向直属领导及总监汇报;
6.负责领导交办的临时任务。

岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上品质、工艺工程师工作经验,有LED照明行业相关经验优先;
2. 熟悉掌握OFFICE系列软件,进行数据分析,问题分析总结,工作汇报;
3.熟悉质量工具的运用 (8D报告,鱼骨图分析,FMEA,SPC,CONTROL PLAN等);
4.工作细心,踏实肯干,具备强烈的责任心; 思路清晰,善于思考问题,较强的学习能力;
5. 能依工作任务短期出差,具有一定创新能力,抗压能力,具备良好的沟通和协调能力,具有良好的职业素养和敬业精神。
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招聘联系

招聘负责人:周先生联系电话:暂不提供
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址: (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:浦江县一点红大道388号
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。