淘宝客服

工作内容：
一、负责淘宝天猫客服工作，
二、主要负责通过在线旺旺，解答买家的咨询并促成订单
三、处理客户的购物单据，及时与客户沟通，处理工作中存在的问题，为客户提供服务

上班时间：
白班、晚班轮班制度，按排班表上班，特殊情况相互调休。

岗位要求：
1、了解淘宝购物规则；有沙发垫行业淘宝客服经验的优先考虑；未做过也可以学。
2、操作电脑熟练，打字熟练，空间思维及尺寸设定及基本的算数能力好~
3、能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节，虽然讨厌那些客户的各种挑剔，
还是好言以对，帮客户解决问题。
4、能适应两班倒工作制，团队意识好，服从公司安排；


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