淘宝客服主管,销售主管

工作地点:开发区招聘人数:1人
职务性质:全职学历要求:大专及其以上
户籍要求:不限年龄要求:25岁以上
提供住房:面议详谈月薪:9801-12000 元/月(仅供参考)
发布时间:2023-02-05 15:31:54

岗位描述

1、负责客服销售团队的工作能效,提升销售的转化率和销售额,制定计划落实实施
2、制定并优化服务流程、工作方法,通过持续培训提高团队工作效率和客户满意度;
3、针对顾客投诉、店铺形象及DSR评分维护、重大危机事件提供指导意见和方法;
4、为团队人才梯队的搭建、人才培养及部门人员的培训、考核提供合理化建议;

任职条件:

1、具备三年以上服务行业工作经验、一年以上客服主管或两年客服组长经验、一年以上10人以上团队管理经验;
2、具备较好的营销服务意识与业绩转化能力,能带领团队达成销售目标;
3、具备团队管理和组织协调能力;良好的目标分拆和执行能力;良好的分析、沟通和汇报能力;良好的抗压能力,良好的自驱力;
4、熟悉平台规则、后台处理流程、熟悉消费者保护法、广告法等;

5、具备一定的心理学专业知识;



工资8000-14000,具体面议 (优印家纺旗舰店)

应聘电话:蒋先生 18094794508
公司地址:经济开发区保尔路101号
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招聘联系

招聘负责人:许小姐联系电话:暂不提供
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址:http://milancsyp.tmall.com/ (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:开发区保尔路101号(大门朝西,朝向金山路)
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。