淘宝售前售后客服

工作地点:城区招聘人数:8人
职务性质:全职学历要求:不限及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:自行解决月薪:3401-4200 元/月(仅供参考)
发布时间:2021-03-02 08:49:47

岗位描述

1.及时解决和客户沟通中存在的难题,达成交易;
2.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。


1.熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上;
2.了解掌握淘宝购物流程,能熟练使用旺旺聊天工具,并知晓旺旺的各个功能; 3.有淘宝客服工作经验优先;
3、不会可学,心态好、有耐心、解决问题细致,有服务精神。


1、负责售后问题的受理、解决、维护,及时回复并跟进处理。
2、处理售后问题中产生的换货/补发/补偿;
3、处理线上退货(非退包)退款订单确认;
4、熟悉售后处理流程,有售后工作经验优先。


1.能熟练操作电脑,打字速度较快,
2.有良好的团队合作精神,人品端正,为人真诚,爱学习,工作热忱、有激情。
3.要求20周岁以上,男女不限,经验不限,对电脑熟练操作。
4.有一定的抗压能力,思路清晰,上进心强,责任心强。


公司地址:浦江县仙华街道前方大道272号3楼

联系人:张小姐
电话:18258902200(微信同号)
有意者直接电话或者加微信联系
(加我时请备注应聘所需岗位,谢谢!)

本公司是一家电子商务型企业,主营日用品收纳,发展迅猛,现诚招有识之士共谋发展。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。

招聘联系

招聘负责人:张小姐联系电话:暂不提供
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
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