速卖通运营助理

模式是精品模式！！！店铺是top级别的店铺！！！
可以没有相关平台经验，但是一定要热爱跨境！！！

【岗位职责】：
1、关注平台最新公告、系统消息，并跟进拒付通知和仲裁通知，以上信息及时反馈群组；
2、熟悉店铺的产品分组及产品特点，有效地让客户推荐产品；管理好客户，收集客户反馈；
3、高效地回复客户邮件、订单留言、站内信等，促成交易，并跟进处理纠纷，避免不良评价；
4、对接仓储、美工及摄影剪辑，做好平台账号良好运作与维护；
5、跟踪订单催付、发货情况及物流情况（包括海外仓），及时处理异常状态；
6、协助店长开发新品，及时配对马帮并打造爆款从而提升业绩；
7、店长临时安排的任务；

【任职要求】：
1、人品端正，工作态度积极端正、谦虚不傲慢、责任心强，有上进心和较高的执行力；
2、认同公司文化和价值观、愿和公司共进退,有团队意识，积极主动融入团队；
3、有一定英语水平基础，英语四级优先；
4、大专以上学历，有相关平台工作经验优先；
5、具备灵活的思维，有一定自己的想法，较强的组织协同能力；