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售前组长
虹原风尚电子商务有限公司
工作地点:
其他
招聘人数:
1人
职务性质:
全职
学历要求:
不限及其以上
户籍要求:
不限
年龄要求:
18岁以上
提供住房:
自行解决
月薪:
8001-9800 元/月(仅供参考)
发布时间:
2024-04-23 12:25:21
岗位描述
1、负责客服团队的日常管理,监督指导、培训和评估,确保客服团队高效有序运作;
2、编撰客服标准问答和话术,制定客户服务规范和制度;
3、负责绩效服务质量的提升,业绩考核,分析并落实客服KPI达成;
4、汇总、整理、分析客户需求和问题,定期制作客户服务报告,处理客户的投诉,维护平安形象及信誉度。
5、具备良好的数据分析能力,解决问题的能力,较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力;
6、有较强团队合作意识,策划能力,执行力
做过沙发垫类目客服优先
联系方式:18167037090吴先生
微信:W18167037090
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招聘联系
招聘负责人:
周先生
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公司地址:
奥特路77号虹原风尚东门5楼
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