电商客服

工作地点:开发区招聘人数:5人
职务性质:全职学历要求:不限及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:自行解决月薪:面议 元/月(仅供参考)
发布时间:2023-02-03 08:44:42

岗位描述

【岗位职责】1、及时发送跟踪物流信息,让客户感受到店铺的客人的重视。
2、退款应及时处理,以尽量减少退款争议。退款高的时候,客服定期回访,了解买家反馈,及时改进。
3、交易结束后及时评价,听取客户反馈,重视信用变化。
4、正面解释负面评论。
5、通过在线客服工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单.
6:能适应两班倒的工作制,团队意识好,可以服从公司的安排.有相关经验者优先.

【任职要求】1、客服工作经验优先;
2、18-28岁, 男 女不限;
3、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;4、电脑使用熟练,打字速度良好,熟悉办公软件和网络工具
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。

招聘联系

招聘负责人:人事联系电话:19557154690
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址: (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:浦江县百炼大道281号
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。