淘宝客服
工作地点: | 其他 | 招聘人数: | 1人 |
职务性质: | 全职 | 学历要求: | 中专及其以上 |
户籍要求: | 不限 | 年龄要求: | 20-35 |
提供住房: | 面议详谈 | 月薪: | 3401-4200 元/月(仅供参考) |
发布时间: | 2023-02-04 15:51:02 |
岗位描述
【任职资格】
1.具备良好的沟通能力,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2.富有强烈的责任心;
3.熟悉淘宝规则;
4.能熟练操作计算机,可同时与多人以上进行网上交流;
5.有淘宝客服相关工作经验者优先。
【岗位职责】
1.通过淘宝 旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;
2.工作时间内保持在线,积极回复顾客的问题;
3.熟悉淘宝 各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4.及时处理 日常运作中的异常情况;
5.上传图片,发布供应信息,提高信息质量,回复客人询价。
6.报价后跟踪,打样、下单,及生产过程跟单到发货等工作。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。