淘宝客服主管

工作地点:城区招聘人数:1人
职务性质:全职学历要求:大专及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:面议详谈月薪:4401-6000 元/月(仅供参考)
发布时间:2020-03-26 19:43:31

岗位描述

1:安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接
2:监督和检査属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题
3:组织召开客服例会,针对客服人员存在的问题进行指导培训
4:配合店铺活动做针对性的客服辅助计划
5:跟进每日订单记录,对订单下单,发货进行跟踪把控,避免出现问题
6:负责客户投诉及处理
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招聘联系

招聘负责人:郑先生联系电话:13758944000
QQ:5876903 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
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公司地址:浦江东山路377号海晟工贸大楼4楼
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。