淘宝客服

工作地点:城北招聘人数:1人
职务性质:全职学历要求:中专及其以上
户籍要求:不限年龄要求:18岁以上
提供住房:提供住房月薪:3401-4200 元/月(仅供参考)
发布时间:2021-10-16 09:09:55

岗位描述

岗位职责:
1、回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促及时解决或改善处理客户问题;
3、处理异常订单,如有留言、地址不全、信息错误、退货问题等;
4、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险,维持账号的良好状态;
5、处理ERP软件订单问题;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;

工作时间:白班:8:00-17:30,晚班:17:00-24:00(试用期1-3个月,试用期内不安排上晚班,单休)
工作地点:浦江、义乌皆可
薪资待遇:底薪+提成(详细面谈),只要努力,月薪过万不是梦!

公司福利:
1、公司组织不定期专业技能培训和管理能力培训;
2、工作满1年后缴纳社保;
3、年底按业绩给予丰厚奖金;
4、优秀团队年底出国游、国内游;
5、团队活动、每月员工生日会、定期旅游、野外拓展,多姿多彩
6、意外险、岗位奖金;

如有意向,请直接打电话联系我们,或直接到公司面谈哦~!!,简历不一定及时能看到呢~
招聘热线:19822855571(微信同号)
面试地址:
浦江:浙江省金华市浦江县凤荷路588号-浦江邮政跨境电商创业园4楼
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招聘联系

招聘负责人:HR联系电话:19822855571
QQ:1811110579 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址:http://www.jiashuochina.com (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:浙江省金华市浦江县凤荷路588号-浦江邮政跨境电商创业园4楼
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。