客服

工作地点:白马招聘人数:1人
职务性质:全职学历要求:不限及其以上
户籍要求:不限年龄要求:20岁以上
提供住房:提供住房月薪:4901-5900 元/月(仅供参考)
发布时间:2021-06-11 10:56:12

岗位描述

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

岗位要求:
1.熟悉电脑基本操作,打字快.
2.性格温和,有耐心,反应快.
3.业务能力好,态度端正,具备服务意识.
4.善于交谈,耐心细致,为人诚恳。要有四心:细心,耐心,热心,责任心
5.有团队合作精神和集体荣誉感,要有较强的学习能力
6.要有一年以上相关客服经验者优先。

上班时间:早班8:00--18:00 晚班:17:30--24:00
联系电话:0579-89387879 18867190876
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。

招聘联系

招聘负责人:张先生联系电话:18867190875
QQ: 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息
微博地址: 微信公众号: 
公司网址:http://www.sanlingtape.com.cn (企业已通过本站执照认证及公司现场核验)
公司地址:白马工业功能分区(公交201、203、211到石渠口下)
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。