客服
| 工作地点： | 白马 | 招聘人数： | 1人 |
|---|---|---|---|
| 职务性质： | 全职 | 学历要求： | 不限及其以上 |
| 户籍要求： | 不限 | 年龄要求： | 20岁以上 |
| 提供住房： | 提供住房 | 月薪： | 4901-5900 元/月（仅供参考） |
| 发布时间： | 2024-04-24 15:04:20 |
岗位描述
岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
岗位要求：
1.熟悉电脑基本操作，打字快.
2.性格温和，有耐心，反应快.
3.业务能力好，态度端正，具备服务意识.
4.善于交谈，耐心细致，为人诚恳。要有四心：细心，耐心，热心，责任心
5.有团队合作精神和集体荣誉感，要有较强的学习能力
6.要有一年以上相关客服经验者优先。
上班时间：早班8：00--18：00 晚班：17：30--24：00
联系电话：0579-89387879 18867190876
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
岗位要求：
1.熟悉电脑基本操作，打字快.
2.性格温和，有耐心，反应快.
3.业务能力好，态度端正，具备服务意识.
4.善于交谈，耐心细致，为人诚恳。要有四心：细心，耐心，热心，责任心
5.有团队合作精神和集体荣誉感，要有较强的学习能力
6.要有一年以上相关客服经验者优先。
上班时间：早班8：00--18：00 晚班：17：30--24：00
联系电话：0579-89387879 18867190876
您现在查看的是招聘快照，该招聘已于2021-07-12 14:38:08过期。
招聘联系
| 招聘负责人： | HR | 联系电话： | 【要求登录简历并完善后查看联系方式】 |
|---|---|---|---|
| QQ： | 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息 | ||
| 微博地址： | 微信公众号： | ||
| 公司网址： | http://www.sanlingtape.com.cn | （企业已通过本站执照认证及公司现场核验） | |
| 公司地址： | 白马工业功能分区(公交201、203、211到石渠口下) | ||
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、保证金等），请求职者提高警惕。