售后客服
| 工作地点： | 科创园 | 招聘人数： | 2人 |
|---|---|---|---|
| 职务性质： | 全职 | 学历要求： | 大专及其以上 |
| 户籍要求： | 不限 | 年龄要求： | 23岁以上 |
| 提供住房： | 面议详谈 | 月薪： | 面议 元/月（仅供参考） |
| 发布时间： | 2025-04-26 10:07:32 |
岗位描述
岗位职责
1. 客户技术支持
- 负责处理客户关于自动化设备的咨询、故障报修及售后问题，提供远程或现场支持。
- 解答设备操作、维修、配件更换等问题，确保客户问题得到及时解决。
2. 协调维修与配件管理
- 安排技术人员现场维修，跟进维修进度，确保问题闭环。 客户关系维护
- 定期回访客户，收集满意度反馈，提升客户体验。
- 处理客户投诉，制定改进方案，减少纠纷。
3.跨部门协作
- 与销售、技术、生产等部门沟通，确保售后问题高效解决。
任职要求
1. 学历与经验
- 大专及以上学历，机电、自动化、机械或相关专业优先。
- 1-3年自动化行业售后客服或技术支持经验。 福利：五险一金、绩效奖金、出差补贴
1. 客户技术支持
- 负责处理客户关于自动化设备的咨询、故障报修及售后问题，提供远程或现场支持。
- 解答设备操作、维修、配件更换等问题，确保客户问题得到及时解决。
2. 协调维修与配件管理
- 安排技术人员现场维修，跟进维修进度，确保问题闭环。 客户关系维护
- 定期回访客户，收集满意度反馈，提升客户体验。
- 处理客户投诉，制定改进方案，减少纠纷。
3.跨部门协作
- 与销售、技术、生产等部门沟通，确保售后问题高效解决。
任职要求
1. 学历与经验
- 大专及以上学历，机电、自动化、机械或相关专业优先。
- 1-3年自动化行业售后客服或技术支持经验。 福利：五险一金、绩效奖金、出差补贴
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、保证金等），请求职者提高警惕。
招聘联系
| 招聘负责人： | 郑先生 | 联系电话： | 【要求登录简历并完善后查看联系方式】 |
|---|---|---|---|
| QQ： | 联系时请说明在“上班啦浦江人才网”看到的招聘信息 | ||
| 微博地址： | 微信公众号： | ||
| 公司网址： | （企业已通过本站执照认证及公司现场核验） | ||
| 公司地址： | 科创园7栋4号楼 | ||
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