电商客服主管
| 工作地点: | 开发区 | 招聘人数: | 2人 |
| 职务性质: | 全职 | 学历要求: | 高中及其以上 |
| 户籍要求: | 不限 | 年龄要求: | 24岁以上 |
| 提供住房: | 自行解决 | 月薪: | 面议 元/月(仅供参考) |
| 发布时间: | 2026-04-22 15:07:22 |
岗位描述
岗位职责:
1. 负责客服招聘、培训、排班、考勤,合理分配人力
2. 组织产品知识、沟通技巧、平台规则培训,提升团队专业度
3. 搭建售前/售中/售后话术、处理流程、退换货标准
4. 简化沟通、售后处理环节,提升效率、减少客户等待
5.对接运营、仓储、供应链,同步客户反馈、缺货、发货问题
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与语言组织能力,表达清晰
2. 电商客服岗位2年以上经验,有管理经验更好
3. 性格耐心细致,能够稳定应对高强度咨询需求
4. 具备较强的学习能力与团队协作意识
5. 不支持居家办公
工作时间:8:00-17:30(午休1.5h),单休。
薪资待遇: 具体面议。
联系方式:18058907213
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、保证金等),请求职者提高警惕。